r/Schleswigholstein • u/RocknRolf667 • 21h ago
Stadtwerke Wedel
An dieser Stelle muss ich mal den Kundenservice der Stadtwerke Wedel hervorheben. Meine Freundin war von einer Drückerkolonne die im "Auftrag der Telekom" unterwegs ist an der Tür ünertölpeln lassen. Neben einem Telekomvertrag hatten die ihr auch einen neuen Stromvertrag untergejubelt. Nachdem sie das erst durch ein Schreiben der Stadtwerke Gewähr würde ist sie gestern dort in die Geschäftsstelle gegangen. Die Mitarbeiter vor Ort haben ihr nicht nur geholfen den Stromvertrag zu widerrufen sondern haben ihr auch gleich beim Widerspruch gegen den Telekomvertrag geholfen. Mir ist klar das die Hilfe beim Stromtarif natürlich nicht uneigennützig war aber auch für das Internet Hut ab.
Ich finde das eine super Dienstleistung.
Btw: Laut der Mitarbeiterin war meine Freundin bereits die dritte Kundin allein am Montag die mit dem Problem sich an die Stadtwerke gewand hat.